ÚN | AFP. Una mujer de Florida quedó perpleja al abrir uno de sus
últimos recibos mensuales de su teléfono celular que venía por más de
200.000 dólares, una cifra que corroboró con su proveedor de servicios
y era correcta, según confirmó la misma empresa de telefonía T-Mobile.
Celina Aarons había contratado un plan de unos 175 dólares mensuales,
en el cual tenía incluido a sus dos hermanos que son sordomudos y usan
sus teléfonos para comunicarse por texto y ver video.
Pero hasta ahora nada de esto había elevado el promedio de sus pagos
mensuales, según contó la afectada al canal local de Miami WSVN.
La cuenta se disparó porque los hermanos se fueron de viaje a Canadá
por dos semanas y Aarons no hizo el cambio a un plan internacional,
por lo que el envío de unos 2.000 mensajes de texto y haber bajado
unos cuantos videos le costó 201.005,44 dólares, tal como indicó la
factura mostrada por esta mujer de unos 30 años.
"Ese es el monto de una buena casa, tomando en cuenta en lo que están
las casas ahora. No había posibilidad en la vida de que yo pudiera
pagar eso", dijo Aarons al canal.
Aarons llamó al proveedor de servicio T-Mobile y le dijeron que el
monto era correcto y correspondía al uso de los teléfonos en el
exterior.
Fue entonces cuando acudió a la ayuda de uno de los tantos abogados
con programas en las televisoras locales, y fue el equipo legal del
canal WSVN el que intercedió por ella frente a la compañía.
"T-Mobile bajó la factura a 2.500 dólares y le dio seis meses para
pagarla. Fue un caso extraordinario", dijo a la AFP una portavoz del
departamento de Relaciones Públicas de la compañía.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Escriba aqui su comentario y respete las normas y la ortografía. Gracias